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도서관 사용 정책

 

정책 책임자

정보 교육 리더

발간일

2008 7

최종 개정일

2010 10

다음 검토일

2011 6

 

 1.             목적

정책은 도서관 서비스가 지역사회 전체의 유익을 위해서 효율적이고 효과적으로 운영되도록 하기 위해 도서관 내에서 용인될 만한 이용자의 품행과 행동을 제시한다.

 

2.             범위

 

정책은 모든 멜번 시티 도서관 서비스 지점에 적용된다.

 

3.             정의

 

·         시의회 (Council) 멜번 시티를 의미한다.

·         도서관 (Library) 시의회에 속해 있거나 시의회의 통제 또는 관리를 받는 도서관을 말하며, 여기에는 건물, 열람실, 사무실, 통로, 계단, 휴게실, 회의실, 인접한 출입구 화장실 시설이 포함되고, 시티 도서관, 이스트 멜번 (East Melbourne) 도서관 노스 멜번 (North Melbourne) 도서관 그리고 도클랜즈 허브 (Docklands Hub) 있는 도서관 시설이 포함된다.  

·         이용자 (User) 회원이든 아니든 도서관의 자료 /또는 시설을 이용할 목적으로 도서관을 방문하는 사람을 의미한다.

·         회원 (Member) 도서관 회원자격 요건을 충족하고 현재의 회원카드를 가지고 있는 사람을 의미한다.

·         정규 직원 (Authorised Staff Member) 시의회에 의해 도서관에 공식적으로 고용된 사람을 의미한다.

 

4.             적용

 

정책은 도서관 서비스 회원이 되기를 바라는 모든 개인 기관에 적용된다. 회원자격과 관련된 조건은 회원 정책 (Membership Policy) 상술되어 있다. 자료의 대출은 대출 정책 (Loans Policy) 상술되어 있다.

인터넷 정책 일반인 도서관 PC이용 정책 (Internet Policy and Public Access Library PCs Policy) 일반인의 인터넷 이메일 편의시설 이용 조건을 상술하며, 재택 도서관 서비스 안내지침 (Home Library Service Guidelines) 장애로 인해 도서관을 직접 방문할 없는 사람들을 위한 서비스를 상술한다. 게시판 전시 시설 정책 (Notice Board and Display Facilities Policy) 그리고 행사장 임대 정책 (Venue Hire Policy) 해당 시설의 이용을 위한 조건을 상술한다.

 

5.             정책

 

도서관 서비스는 첨부된 공공 도서관 서비스에 대한 ALIA 선언 (ALIA Statement on public library services) 지지한다.

 

5.1.       도서관은 아래 조건에 속한 모든 시민에게 개방된다. 정규 직원은 직원이나 다른 도서관 이용자의 안전 평온을 위협하는 방식으로 행동하는 사람을 퇴실시킬 권리를 갖는다. 도서관 이용자는 정규 직원의 허가를 받은 경우를 제외하고 시의회가 정한 개관시간에 한해서만 도서관에 들어올 있다.

 

5.2.       시의회 또는 도서관 경영진의 동의 없이는 도서관 장서의 독서, 참고 대출, 또는 다른 도서관 서비스나 정보 서비스를 활용하는 이외의 목적으로 도서관을 이용해서는 된다.

5.3.       입장 조건

술이나 약물에 취했거나 금지된 약물의 영향 아래 있는 사람이 도서관에 입장하면 된다.

안내견 보청견 이외에는 동물이나 , 파충류를 도서관 안으로 데려오면 된다. 그리고,

도서관 이용자는 정규 직원의 허가 없이 출입금지 구역에 들어오면 된다.

5.4.       도서관은 청소년의 정보, 읽고 쓰기, 교육 레크리에이션의 필요사항을 지원하는 다양한 서비스를 제공한다. 도서관은 아동 보호를 제공하지 않는다. 도서관은 아동 보호 기관을 대체하는 기관이 아니며, 도서관을 이러한 곳으로 이용하는 부모/보호자는 아동을 잠재적으로 위험에 노출시키는 것이다. 도서관은 아프거나, 다쳤거나 배고픈 아이들을 돌보는 시설을 보유하거나 이를 위한 적절한 허가증을 가진 곳이 아니다.

8 미만의 아이들은 책임 있는 사람과 동행하여 보호 감독을 받아야 한다.

 8~12 아이들을 도서관에 30 이상 동행인 없이 방치해선 안되며, 동행인이 없는 아이들이 폐관시간에 도서관에 있는 경우 경찰을 부를 있다

 

6.             도서관 내에서의 행동

6.1.       도서관 이용자가 해야 :
도서관 내에서 항상 책임감 있고 합리적인 방식으로 행동한다.
정규 직원의 요구가 있을 때에는 현행 도서관 회원 카드와 같은 신분 증명을 제시한다. 그리고
장비나 서비스 이용에 대해서 대출 정책 상술된 요금이나 수수료를 지불한다.

적절한 복장을 한다 여기에는 신발을 신는 것도 포함된다.

6.2.       도서관 이용자가 해선 되는 :
도서관 자료, 집기, 장비 또는 시설의 고의적 파손이나 절도;
다른 이용자의 즐거운 도서관 이용을 방해하는 불필요한 소음 발생 또는 소음 발생을 유발하는 행동;
도서관 내에서 뛰거나 물건을 던지거나 어떤 방식으로든 다른 이용자 직원을 위험에 빠뜨리는 행동;
도서관 내에서의 흡연, 더운 음식 먹기 또는 음주;
도서관 내에서 물건을 팔거나 돈을 수금하는 행위;

도서관 내에서 롤러블레이드를 신거나, 유모차 휠체어를 제외한 스케이트보드 또는 기타 탈것을 도서관 안으로 가져오는 행위;
도서관 자료를 파손할 있는 물질을 도서관 안으로 가져오는 행위;
전단지, 광고지, 진정서 또는 기타 유인물을 도서관 내에서 배포하는 행위;
어떤 목적으로든 유세하거나 판촉하는 행위;
도서관 내에서 돈을 목적으로 도박을 하는 행위; 또는
정규 직원에 의해서 도서관을 떠나도록 합법적인 지시를 받은 이후에도 도서관에 남아있는 행위.

7.             도서관 회원자격

자료를 대출하기 위해서는 이용자가 멜번 도서관 서비스의 현재 회원이어야 한다. 빅토리아주의 모든 주민에게는 회원자격이 있으며 다른 또는 해외 방문객의 경우 단기 회원자격을 이용할 있다.

모든 회원 신청자는 도서관 정책 준수에 동의해야 한다. 그렇게 하지 않을 경우, 결국 회원의 권리 특권이 정지될 있고, 일부의 경우 취소될 수도 있다.

회원 카드의 사용을 양도할 없고 회원 카드로 대출된 모든 자료에 대한 책임은 회원 카드 소지자에게 있다. 회원 카드를 분실하거나 도난 당하는 경우 48 시간 이내에 도서관에 알려야 하고 주소의 변경은 7 이내에 알려야 한다.
전반적인 세부사항 조건을 보려면 회원 정책 참조할 있다.

8.             책임

이용자는 정규 직원의 요청이 있을 경우 용인되지 않는 행동을 즉시 그만두고 도서관을 곧장 떠나야 한다. 도서관 이용 정책의 조건을 따르지 않는 경우, 결국 도서관 특권이 정지되고, 적절한 경우, 후속 조치를 위해 경찰에 회부될 있다.

9.             참조 문헌

대출 정책 (Loans Policy)

인터넷 정책 (Internet Policy)

일반인의 도서관 PC 이용 정책 (Public Access Library PCs Policy)

재택 도서관 서비스 안내지침 (Home Library Service Guidelines)

행사장 임대 정책 (Venue Hire Policy)

회원 정책 (Membership Policy)

게시판 전시 시설 정책 (Notice Board and Display Facilities Policy)

멜번 시티 개인정보보호 정책 (City of Melbourne Privacy Policy)

개인정보보호법 2000 (Information Privacy Act 2000) 

첨부  1

공공 도서관 서비스에 대한 선언 (STATEMENT ON PUBLIC LIBRARY SERVICES)

 

ALIA 선언 목표

 

모든 호주인의 유익과 번영하는 문화 민주주의를 위해서 정보 사상의 자유로운 흐름을 증진한다.

 

모든 종류의 도서관 정보 대행기관에 의해서 제공되는 서비스를 장려하고 향상시킨다.

원칙

공공 도서관 정보 서비스 이용의 자유는 호주 지역사회의 민주적 절차 사회적 복지를 위해 불가결하다.

선언

호주 지역사회의 구성원은 나이, 인종, 성별, 종교, 국적, 언어, 신체 장애, 지리적 위치, 사회적 지위, 경제적 지위 교육적 성취에 상관없이 공공 도서관 정보 서비스에 대한 동등한 권리를 갖는다

 

공공 도서관은 다양한 자료 서비스를 통한 지식, 정보 창작 작품에 대한 이용 권리를 제공함으로써 지역사회에 봉사한다. 공공 도서관은 교육, 정보 그리고 레크리에이션 레저를 포함한 인간 발달에 대한 개인 단체의 필요사항을 충족시키기 위해서 모든 형식의 자료를 이용하게 함으로써 존재 목적을 실현한다.

 

공공 도서관은 개인들이 넓고 다양한 정보와 사상 견해에 접근할 있게 함으로써 민주 사회의 발달과 유지에 있어서 중요한 역할을 한다.

 

공공 도서관은 일반인들이 정보를 얻기 위해서, 그리고 도서관과 정보 서비스의 국가적 시스템을 이용하기 위해서 최초로 접근하는 지점으로서 봉사한다.

 

개인의 정보에 대한 필요사항의 만족은 지불 능력의 영향을 받지 않아야 한다. 지역, /준주 연방 정부는 도서관 고객 회원에게 이용자에 대한 직접적 수수료 없는 공공 도서관 서비스를 제공해야 의무를 진다.

 

호주의 시골과 지방 벽지 지역의 거주민들은 대도시 구역에 거주하는 호주인이 이용할 있는 수준에 필적하는 선에서 자신들이 필요로 하는 도서관 정보 서비스에 대한 이용 권한을 가져야 한다.

 

호주 도서관 정보 협회 (Australian Library and Information Association) 지역사회를 상담해주고 점점 다양해지는 사회의 정보와 학습 레크리에이션의 필요사항을 충족하기 위해서, 변화하는 인구통계학적 특성과 지역사회의 경향을 모니터하고 이에 부응할 특별한 책임이 공공 도서관 서비스에 있다고 믿는다.

 

관련 서류

자유로운 정보 이용에 관한 ALIA 선언 (ALIA statement on free access to information)

ALIA 핵심 가치 선언 (ALIA core values statement)

모든 호주인의 정보화 교육에 관한 ALIA선언 (ALIA statement on information literacy for all Australians)

2004년에 채택된 온라인 컨텐츠 규제에 대한 ALIA 선언 (ALIA statement on online content regulation Adopted 2004)