Kebijakan Penggunaan Perpustakaan

1. Tujuan

Kebijakan ini menjelaskan perilaku dan kelakuan pelanggan di perpustakaan untuk memastikan bahwa pelayanan perpustakaan beroperasi secara efisien dan efektif bagi manfaat seluruh masyarakat.

2. Jangkauan

Kebijakan ini berlaku untuk semua tempat pelayanan perpustakaan City of Melbourne.

3. Definisi

• Kota Madya berarti Melbourne City Council

• Perpustakaan berarti Perpustakaan yang dimiliki, atau dikontrol atau dikelola oleh Kota Madya, dan termasuk bangunan, ruang, kantor, laluan, tangga, ruang masuk, ruang pertemuan, pintu masuk yang bersebelahan serta fasilitas saniter dan termasuk Perpustakaan City, East Melbourne dan North Melbourne serta fasilitas perpustakaan di Docklands Hub

• Pengguna berarti siapapun, apakah anggota ataupun tidak, yang berkunjung ke Perpustakaan bagi tujuan menggunakan segala sumber daya dan/atau fasilitas Perpustakaan

• Anggota berarti pengguna manapun yang telah memenuhi persyaratan keanggotaan Perpustakaan dan mempunyai kartu keanggota yang berlaku

• Anggota Staf Berwenang berarti siapapun yang dipekerjakan secara resmi oleh Kota Madya di Perpustakaan.

4. Permohonan

Kebijakan ini berlaku untuk semua individu dan organisasi yang ingin menjadi anggota pelayanan perpustakaan. Persyaratan sehubungan dengan keanggotaan dijelaskan dalam Kebijakan Keanggotaan. Peminjaman bahan dijelaskan dalam Kebijakan Meminjam. Kebijakan Internet/email menjelaskan persyaratan untuk penggunaan fasilitas Internet dan email umum dan Kebijakan dan Garis Pedoman Pelayanan Perpustakaan Dasar menjelaskan pelayanan bagi orang yang tidak dapat berkunjung ke Perpustakaan sendiri karena kecacatan. Kebijakan Papan Pengumuman dan Fasilitas Pemaparan serta Kebijakan Penyewaan Ruang menjelaskan persyaratan untuk penggunaan fasilitas-fasilitas tersebut.

5. Kebijakan

Pelayanan Perpustakaan menyetujui Pernyataan ALIA tentang pelayanan perpustakaan umum yang tercantum. 

1. Perpustakaan tersedia bagi semua penduduk bergantung pada persyaratan berikut. Anggota staf berwenang berhak mengecualikan siapapun yang berkelakuan dengan cara yang mengancam keselamatan dan kenyamanan staf atau pengguna lain di perpustakaan. Pengguna perpustakaan hanya dapat memasuki Perpustakaan pada jam buka yang ditetapkan oleh Kota Madya kecuali dengan izin dari seorang Anggota Staf Berwenang.

2. Seseorang harus tidak, tanpa izin Kota Madya atau Manajemen Perpustakaan, menggunakan sebuah Perpustakaan untuk tujuan selain dari membaca, merujuk atau meminjam buku Perpustakaan atau menggunakan segala pelayanan perpustakaan atau pelayanan informasi yang lain.

3. Persyaratan Masuk
   Orang yang mabuk atau terpengaruh oleh narkoba terlarang harus tidak memasuki Perpustakaan.
   Orang harus tidak membawa binatang, burung atau reptilia apapun ke dalam Perpustakaan kecuali anjing pemandu dan anjing pendengar; dan
   Pengguna Perpustakaan harus tidak memasuki ruang terbatas di Perpustakaan tanpa izin dari Anggota Staf Berwenang.

4. Perpustakaan menyediakan berbagai pelayanan yang mendukung kebutuhan informasi, melek huruf, pendidikan dan rekreasi kaum muda. Perpustakaan tidak menyediakan penitipan anak. Perpustakaan bukan pengganti untuk badan penitipan anak, dan orang tua/wali manapun yang menggunakan perpustakaan sedemikian mungkin menimbulkan risiko bagi anaknya. Perpustakaan tidak mempunyai fasilitas atau surat izin yang sesuai untuk merawat anak yang sakit, tercedera atau lapar.
   Anak di bawah usia delapan tahun harus ditemani dan diawasi oleh orang yang bertanggung jawab.
   Anak yang berusia 8-12 tahun harus tidak dibiarkan tanpa pendamping di Perpustakaan selama lebih dari 30 menit dan polisi mungkin dipanggil jika anak yang tidak didampingi berada di Perpustakaan pada waktu tutup.

6. Kelakuan di Perpustakaan
   

   5. Pengguna Perpustakaan harus:
      Berkelakuan secara bertanggung jawab dan secara pantas di Perpustakaan;
      Memberikan bukti jati diri, misalnya kartu keanggota Perpustakaan yang berlaku, apabila diminta oleh Anggota Staf Berwenang; dan
      Membayar segala biaya yang dirincikan dalam Kebijakan Meminjam untuk penggunaan segala peralatan atau pelayanan.

   6. Pengguna Perpustakaan harus tidak:
      Sengaja merusakkan atau mencuri bahan, perabot, peralatan atau fasilitas apapun dari perpustakaan;
      Menimbulkan bunyi tanpa sebab apapun, atau menimbulkan segala kebisingan, yang akan mengganggu kenikmatan Perpustakaan oleh pengguna lain di Perpustakaan;
      Berlari atau melemparkan benda di Perpustakaan atau membahayakan pengguna lain atau staf dengan cara apapun;
      Merokok, makan makanan hangat atau minum alkohol di Perpustakaan;
      Menjual benda apapun atau melakukan pemungutan uang di Perpustakaan;
      Memakai sepatu roda di Perpustakaan atau membawa papan luncur atau kendaraan lain apapun ke Perpustakaan kecuali kereta bayi dan kursi roda;
      Membawa ke perpustakaan segala bahan yang mungkin merusakkan bahan perpustakaan;
      Mendistribusikan segala selebaran, iklan, petisi atau pemberitahuan lain di Perpustakaan;
      Mencari suara bagi tujuan apapun;
      Berjudi untuk uang di Perpustakaan; atau
      Tetap berada di Perpustakaan setelah diminta secara sah oleh Anggota Staf Berwenang untuk pergi.

7. Keanggotaan Perpustakaan
   Untuk meminjam bahan, pengguna harus merupakan anggota Pelayanan Perpustakaan Melbourne. Semua penduduk Victoria memenuhi persyaratan untuk keanggotaan dan keanggotaan jangka pendek tersedia untuk semua pengunjung dari negara bagian lain dan luar negeri.
   
   Semua pemohon keanggotaan harus setuju mematuhi kebijakan Perpustakaan. Tidak melakukan demikian mungkin mengakibatkan penskorsan, dan dalam hal tertentu, pembatalan hak-hak keanggotaan.
   
   Penggunaan kartu keanggotaan tidak dapat dipindahkan dan pemegang kartu keanggotaan bertanggung jawab atas segala bahan yang dipinjam pada kartu tersebut. Perpustakaan harus diberi tahu dalam waktu 48 jam tentang segala kehilangan atau kecurian kartu keanggotaan, dan dalam waktu 7 hari tentang segala perubahan alamat.
   
   Lihat Kebijakan Keanggotaan untuk perincian dan persyaratan lengkap.

8. Tanggung Jawab

Semua pengguna harus segera menghentikan kelakuan yang tidak dapat diterima dan harus segera meninggalkan Perpustakaan jika diminta oleh seorang Anggota Staf Berwenang. Tidak mematuhi persyaratan Kebijakan Penggunaan Perpustakaan mungkin mengakibatkan penskorsan hak Perpustakaan dan, jika berkenaan, dirujuk kepada polisi untuk tindakan lebih lanjut.

LAMPIRAN 1

PERNYATAAN TENTANG PELAYANAN PERPUSTAKAAN UMUM 

Objek ALIA ditangani 

Mempromosikan aliran informasi dan gagasan secara bebas demi kepentingan semua warga Australia dan kebudayaan dan demokrasi yang membangun.

Mempromosikan dan meningkatkan pelayanan yang tersedia oleh segala jenis perpustakaan dan badan informasi.

Prinsip 

Kebebasan akses ke perpustakaan dan pelayanan informasi umum penting sekali untuk proses demokrasi dan kesejahteraan sosial masyarakat Australia.

Pernyataan 

Setiap anggota masyarakat Australia mempunyai hak yang setara ke perpustakaan dan pelayanan informasi umum tanpa memperhatikan usia, ras, jenis kelamin, agama, kewarganegaraan, bahasa, kecacatan, lokasi geografis, status sosial, status ekonomi dan tingkat pendidikan.

Perpustakaan umum melayani masyarakatnya melalui penyediaan akses ke pengetahuan, informasi dan karya imaginasi melalui berbagai sumber daya dan pelayanan. Perpustakaan umum melakukan hal ini melalui akses ke bahan dalam segala format bagi memenuhi kebutuhan individu dan kelompok untuk pendidikan, informasi dan pengembangan pribadi termasuk rekreasi dan hiburan.

Perpustakaan umum mempunyai peran yang penting dalam pengembangan dan pemeliharaan masyarakat demokratis dengan memberikan individu akses ke berbagai informasi, gagasan dan pendapat yang luas dan beraneka raga.

Perpustakaan umum berperan sebagai titik akses pertama untuk informasi bagi masyarakat umum dan akses masyarakat umum ke sistem nasional pelayanan perpustakaan dan informasi.

Memenuhi kebutuhan informasi seseorang harus bebas dari kemampuan untuk membayar.

Pemerintah setempat, negara bagian/wilayah dan Persemakmuran wajib menyediakan pelayanan perpustakaan umum bagi semua anggota pelanggan perpustakaan tanpa biaya langsung kepada pengguna.

Penduduk Australia di kawasan desa, luar kota dan terpencil harus mempunyai akses ke pelayanan perpustakaan dan informasi yang diperlukan pada tingkat yang setanding dengan tingkat pelayanan yang tersedia bagi warga Australia yang tinggal di kawasan kota.

Asosiasi Perpustakaan dan Informasi Australia yakin bahwa pelayanan perpustakaan umum mempunyai tanggung jawab tertentu dan menanggapi ciri-ciri demografi dan pola masyarakatnya yang berubah, berkonsultasi dengan masyarakatnya dan memenuhi kebutuhan informasi, pembelajaran dan rekreasi sebuah masyarakat yang semakin beraneka raga. Pelayanan perpustakaan umum harus memastikan bahwa ada kebijakan yang diterapkan untuk menanggapi dan memenuhi persyaratan undang-undang yang relevan.

Dokumen yang berkaitan

Pernyataan ALIA tentang akses bebas ke informasi

Pernyataan nilai-nilai inti ALIA

Pernyataan ALIA tentang literasi informasi untuk semua warga Australia

Pernyataan ALIA tentang pengawasan isi online Diterapkan pada tahun 2004